Oracle NetSuite

Les fonctions

NetSuite dispose de nombreuses fonctions dont les utilisateurs peuvent tirer parti, telles que l'automatisation du marketing ERP, le tableau de bord en temps réel, la personnalisation, le commerce électronique.

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Vidéo de présentation rapide de la fonction NetSuite

Un progiciel de gestion d'entreprise mondial pour les entreprises multinationales qui réduit considérablement les coûts informatiques, améliore les processus de commande et d'achat et élimine les rapports fastidieux basés sur des feuilles de calcul. Cela améliore la productivité de vos employés.

Fonctions NetSuite

  • Suivi et attribution des territoires

  • Acheminement du plomb

  • Gestion des opportunités

  • Créer un devis

  • Saisie de la commande client

  • Gestionnaire de ventes incitatives

  • Client de vente hors ligne

  • Prévisions étendues

  • Fusion de l'adresse e-mail / adresse

  • Historique d'achat

  • Historique du support

  • Outil de vente publique

  • Suivi de la probabilité des commandes

  • Rapport de commission en temps réel

  • Notification d'expiration du commerce

  • Calendrier de commission flexible

  • Commission échelonnée

  • Autorisation de carte de crédit en temps réel

  • Gestion de la prédiction et de l'estimation

  • Concurrents du tracking

  • Vente d'équipe

  • E-mail en masse

  • Gestion du télémarketing

  • Gestion d'impression

  • Gestion du publipostage

  • Classeur de création de campagne

  • Assistant de campagne de vente incitative

  • Message personnalisé

  • Fonction de balise alternative

  • Calendrier de la campagne

  • Rapports sur le retour sur investissement de la campagne

  • Coupons et ventes croisées

  • Formulaire de prospect en ligne personnalisable

  • Suivi des requêtes / code promotionnel

  • Suivi de campagne

  • Gestion des sources de leads

  • Gestion marketing des campagnes e-mail

  • Du segment cible créé par l'historique des achats

  • Centre de messages de cas

  • Produit de suivi de cas

  • Suivi de la priorité

  • Gestion flexible des files d'attente

  • Affectation de cas de

  • Création et utilisation de cas de courrier électronique

  • Libre-service en ligne

  • Escalade et notification

  • Escalade automatique

  • Produits et services par suivi de cas

  • Centre client en ligne

  • Base de connaissances NetAnswers

  • Suivi au cas par temps de péage

  • Gestion des problèmes

L'automatisation des forces de vente

Automatisation du marketing

Gestion du support client

  • Tableaux de bord exécutifs et tableaux de bord basés sur les rôles

  • Mise en page possible publiée

  • La personnalisation par glisser-déposer

  • Indicateur clé de performance

  • Recherche simple

  • Aperçu des graphiques et des rapports de liste

  • Instantané de la première personnalisation

  • Flux de contenu RSS

  • Alertes du tableau de bord régulières et à la demande

  • Tableau de bord client

  • Tableau de bord KPI

Tableau de bord en temps réel

  • Personnaliser avec l'opération de clic

  • Changement de configuration

  • Droits de l'utilisateur

  • Tableau de bord en temps réel

  • Enregistrement / tableau personnalisé

  • Le terme

  • Code personnalisé

  • Champ client

  • Recherches enregistrées par le client

  • La liste déroulante

  • Forme

  • Rouleau personnalisable

  • Tableau de bord personnalisable

  • Kit de développement de site Web

  • Publication et autorisation de navigation du sujet du rapport

  • Importation de variables d'analyse

  • URL de champ personnalisé simplifiée

  • Calendrier de groupe

  • Registre d'importation / exportation

  • Synchronisation avec Outlook et Palm

  • Heure et lieu indépendants de l'accès Web

  • Tableaux de bord exécutifs et indicateurs clés

  • Enregistrement personnalisé

  • Correcteur orthographique

  • Détection et liaison des chevauchements

  • Date d'expiration

  • Rapports personnalisables

  • Armoire à fichiers

  • Rappel

Outils de productivité

Personnalisation

  • Tarifs spéciaux

  • Tarification spécifique au client

  • Intégration d'inventaire

  • Abonnements et facturation récurrente

  • Mise à jour Yikuosige

  • Traitement des coupons

  • Intégration PayPal

  • Traitement des cartes de crédit en ligne

  • Vente croisée

  • Panier

  • Du panier multi-devises et vérifier

  • Formulaire de paiement personnalisé

  • Vente de documents

  • Confirmation de commande

  • Envoi multiple

  • Calcul de la taxe

  • Incorporation du code de campagne

  • URL promotionnelle

  • Téléchargement de fichiers / logiciels électroniques

  • Vente incitative automatique recommandée

  • Carte cadeau

  • Bon d'article / remise

  • Hébergement de sites Web

  • Hébergement multi-domaines

  • Nom de domaine

  • Routage de noms multi-domaines

  • Prise en charge des balises Meta

  • Balise Meta spécifique à la page

  • Public de la liste dynamique

  • Construction de site élargie

  • Formulaire en ligne

  • Site Web en plusieurs langues

magasin en ligne
Site Internet
Kit de développement de boutique Web
  • Panier et produit

  • L'intégration

  • Customer Center, qui est protégé par un mot de passe

  • Transfert de données via XML

  • Prospect, informations client, formulaire de constitution en ligne, comme un dossier

  • Personnalisation HTML complète du formulaire en ligne

  • Notification par e-mail de la capture de prospects en ligne

  • Règles de routage automatique des leads / workflow

Gestion de la clientèle
  • Libre-service client

  • Accès à la base de connaissances

  • Paiement de la facture client

  • E-mail client de la relation de commande

  • Historique des transactions client

  • Formulaire de cas en ligne

Rapport
  • Tableau de bord en temps réel

  • 100 rapports standards

  • Rapports personnalisables

  • Sauver le DOCTEUR

  • Fonction d'exportation de rapport

  • Fonction d'analyse étendue

  • Aperçu des indicateurs de performance clés

  • Contrôle de l'autorisation dans le partage de rapports

  • Rapports ad hoc

Forme et public
  • Cas

  • Conduire

  • Client

  • Intranet

  • Extranet

analyses d'audience Internet
  • Flux de clics des visiteurs

  • Page de navigation des visiteurs

  • Voir le rapport sur le ROI des URL

  • Rapport ROI sur les termes de recherche

  • Activité du site

  • Analyse d'abandon de panier

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