• Suivi et attribution des territoires

• Acheminement du plomb

• Gestion des opportunités

• Créer un devis

• Saisie de la commande client

• Gestionnaire de ventes incitatives

• Client de vente hors ligne

• Prévisions étendues

• Fusion de l'adresse e-mail / adresse

• Historique d'achat

• Historique du support

• Outil de vente publique

• Suivi de la probabilité des commandes

• Rapport de commission en temps réel

• Notification d'expiration du commerce

• Calendrier de commission flexible

• Commission échelonnée

• Autorisation de carte de crédit en temps réel

• Gestion de la prédiction et de l'estimation

• Concurrents du tracking

• Vente d'équipe

• E-mail en masse

• Gestion du télémarketing

• Gestion d'impression

• Gestion du publipostage

• Classeur de création de campagne

• Assistant de campagne de vente incitative

• Message personnalisé

• Fonction de balise alternative

• Calendrier de la campagne

• Rapports sur le retour sur investissement de la campagne

• Coupons et ventes croisées

• Formulaire de prospect en ligne personnalisable

• Suivi des requêtes / code promotionnel

• Suivi de campagne

• Gestion des sources de leads

• Gestion marketing des campagnes e-mail

• Du segment cible créé par l'historique des achats

• Centre de messages de cas

• Produit de suivi de cas

• Suivi de la priorité

• Gestion flexible des files d'attente

• Affectation de cas de

• Création et utilisation de cas de courrier électronique

• Libre-service en ligne

• Escalade et notification

• Escalade automatique

• Produits et services par suivi de cas

• Centre client en ligne

• Base de connaissances NetAnswers

• Suivi au cas par temps de péage

• Gestion des problèmes

• Tableaux de bord exécutifs et tableaux de bord basés sur les rôles

• Mise en page possible publiée

• La personnalisation par glisser-déposer

• Indicateur clé de performance

• Recherche simple

• Aperçu des graphiques et des rapports de liste

• Instantané de la première personnalisation

• Flux de contenu RSS

• Alertes du tableau de bord régulières et à la demande

• Tableau de bord client

• Tableau de bord KPI

• Personnaliser avec l'opération de clic

• Changement de configuration

• Droits de l'utilisateur

• Tableau de bord en temps réel

• Enregistrement / tableau personnalisé

• Le terme

• Code personnalisé

• Champ client

• Recherches enregistrées par le client

• La liste déroulante

• Forme

• Rouleau personnalisable

• Tableau de bord personnalisable

• Kit de développement de site Web

• Publication et autorisation de navigation du sujet du rapport

• Importation de variables d'analyse

• URL de champ personnalisé simplifiée

• Calendrier de groupe

• Registre d'importation / exportation

• Synchronisation avec Outlook et Palm

• Heure et lieu indépendants de l'accès Web

• Tableaux de bord exécutifs et indicateurs clés

• Enregistrement personnalisé

• Correcteur orthographique

• Détection et liaison des chevauchements

• Date d'expiration

• Rapports personnalisables

• Armoire à fichiers

• Rappel

• Tarifs spéciaux

• Tarification spécifique au client

• Intégration d'inventaire

• Abonnements et facturation récurrente

• Mise à jour Yikuosige

• Traitement des coupons

• Intégration PayPal

• Traitement des cartes de crédit en ligne

• Vente croisée

• Panier

• Du panier multi-devises et vérifier

• Formulaire de paiement personnalisé

• Vente de documents

• Confirmation de commande

• Envoi multiple

• Calcul de la taxe

• Incorporation du code de campagne

• URL promotionnelle

• Téléchargement de fichiers / logiciels électroniques

• Vente incitative automatique recommandée

• Carte cadeau

• Bon d'article / remise

• Hébergement de sites Web

• Hébergement multi-domaines

• Nom de domaine

• Routage de noms multi-domaines

• Prise en charge des balises Meta

• Balise Meta spécifique à la page

• Public de la liste dynamique

• Construction de site élargie

• Formulaire en ligne

• Site Web en plusieurs langues

Kit de développement de boutique Web

• Panier et produit

• L'intégration

• Customer Center, qui est protégé par un mot de passe

• Transfert de données via XML

• Prospect, informations client, formulaire de constitution en ligne, comme un dossier

• Personnalisation HTML complète du formulaire en ligne

• Notification par e-mail de la capture de prospects en ligne

• Règles de routage automatique des leads / workflow

Gestion de la clientèle

• Libre-service client

• Accès à la base de connaissances

• Paiement de la facture client

• E-mail client de la relation de commande

• Historique des transactions client

• Formulaire de cas en ligne

Rapport

• Tableau de bord en temps réel

• 100 rapports standards

• Rapports personnalisables

• Sauver le DOCTEUR

• Fonction d'exportation de rapport

• Fonction d'analyse étendue

• Aperçu des indicateurs de performance clés

• Contrôle de l'autorisation dans le partage de rapports

• Rapports ad hoc

Forme et public

• Cas

• Conduire

• Client

• Intranet

• Extranet

analyses d'audience Internet

• Flux de clics des visiteurs

• Page de navigation des visiteurs

• Voir le rapport sur le ROI des URL

• Rapport ROI sur les termes de recherche

• Activité du site

• Analyse d'abandon de panier