Notre politique de confidentialité

Chez Shearwater, nous collectons et gérons les données des utilisateurs conformément à la politique de confidentialité suivante, dans le but d'intégrer les valeurs de notre entreprise: transparence, accessibilité, santé mentale, convivialité. Vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité et les conditions d'utilisation. Veuillez lire les conditions d'utilisation dans leur intégralité et vous référer à celles-ci pour les définitions et les contacts.

(a) Données collectées

Nous recueillons des données anonymes de chaque visiteur du site Web pour surveiller le trafic et corriger les bogues. Par exemple, nous recueillons des informations telles que les demandes Web, les données envoyées en réponse à ces demandes, l'adresse de protocole Internet, le type de navigateur, la langue du navigateur et un horodatage de la demande.

Nous vous demandons de vous connecter et de fournir certaines informations personnelles (telles que votre nom et votre adresse e-mail) afin de pouvoir enregistrer votre profil et les documents et commentaires qui y sont associés. Afin d'activer ces fonctionnalités ou toute autre fonctionnalité basée sur la connexion, nous utilisons des cookies pour stocker les informations de session pour votre commodité. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies et continuer à utiliser Shearwater, mais si vous le faites, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe vous seront alors demandés chaque fois que vous vous connectez au site Web . Afin de profiter de certaines fonctionnalités du site Web, vous pouvez également choisir de nous fournir d'autres informations personnelles, telles que votre photo ou votre site Web personnel, mais votre décision d'utiliser ces fonctionnalités et de fournir de telles données sera toujours volontaire.

Vous pouvez afficher, modifier et supprimer vos données associées à votre profil. Si vous choisissez de supprimer votre compte, veuillez nous contacter à support@shearwater.com , et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Les mineurs et les enfants ne doivent pas utiliser Shearwater. En utilisant le site Web , vous déclarez que vous avez la capacité juridique de conclure un accord contraignant.

(b) Utilisation des données

Nous n'utilisons vos informations personnelles que pour vous fournir les services Shearwater ou pour communiquer avec vous à propos des services ou du site Web.

En ce qui concerne tous les documents que vous pouvez choisir de télécharger sur Shearwater, nous prenons au sérieux la confidentialité et la confidentialité de ces documents. Nous chiffrons tous les documents et supprimons définitivement toutes les modifications expurgées que vous apportez aux documents. Si vous choisissez de rendre un document public, nous vous recommandons de supprimer toutes les références à des personnes et des adresses, car nous ne pouvons pas protéger les données publiques et nous ne sommes pas responsables de toute violation de la loi sur la confidentialité dont vous pourriez être responsable.

Nous utilisons des techniques standard de l'industrie pour nous protéger contre l'accès non autorisé aux données vous concernant que nous stockons, y compris les informations personnelles.

Nous ne partageons pas les informations personnelles que vous nous avez fournies sans votre consentement, sauf si:

- cela est approprié pour répondre à votre propre demande;
- nous pensons que cela est nécessaire pour appliquer nos conditions d'utilisation ou que cela est légalement requis;
- nous pensons que cela est nécessaire pour détecter, prévenir ou résoudre les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques;
- protéger d'une autre manière notre propriété, nos droits légaux ou ceux d'autrui.

Shearwater est exploité depuis Singapour. Si vous visitez le site Web de l'extérieur des États-Unis, vous acceptez tout traitement de toute information personnelle que vous nous fournissez conformément à cette politique.

Shearwater peut vous contacter, par e-mail ou par d'autres moyens. Par exemple, Shearwater peut vous envoyer des courriels promotionnels concernant Shearwater ou d'autres tiers que Shearwater pense que vous seriez intéressé ou communiquer avec vous au sujet de votre utilisation du site Web de Shearwater. Shearwater peut également utiliser la technologie pour nous alerter via un e-mail de confirmation lorsque vous ouvrez un e-mail de notre part. Vous pouvez modifier vos préférences de notification par e-mail en cliquant sur le lien approprié inclus dans le pied de page des notifications par e-mail. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails de Shearwater, veuillez refuser de recevoir des e-mails au bas de tous les e-mails de Shearwater.

(c) Partage de données

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers. Seules des données agrégées et anonymisées sont périodiquement transmises à des services externes pour nous aider à améliorer le site Web et le service de Shearwater. Nous utilisons actuellement Google Analytics (analyse du trafic, optimisation du référencement), Mailchimp (gestion des listes de diffusion), Zendesk (assistance par e-mail) et Chartbeat (analyse). Nous avons répertorié ci-dessous les données que ces tiers extraient exactement. N'hésitez pas à consulter leurs propres politiques de confidentialité pour en savoir plus.

- Google Analytics: anonyme (domaines de diffusion d'annonces, type de navigateur, données démographiques, paramètres de langue, pages vues, heure / date), pseudonyme (adresse IP)

Nous utilisons également des boutons sociaux fournis par des services tels que Twitter, Google+, LinkedIn et Facebook. Votre utilisation de ces services tiers est entièrement facultative. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité et / ou des pratiques de ces services tiers, et vous êtes responsable de la lecture et de la compréhension des politiques de confidentialité de ces services tiers.

Nous employons et contractons avec des personnes et d'autres entités qui exécutent certaines tâches en notre nom et qui sont sous notre contrôle (nos «agents»). Nous pouvons avoir besoin de partager des informations personnelles avec nos agents afin de vous fournir des produits ou des services. Sauf indication contraire de notre part, nos agents n'ont aucun droit d'utiliser les informations personnelles ou d'autres informations que nous partageons avec eux au-delà de ce qui est nécessaire pour nous aider. Vous consentez par la présente à notre partage de renseignements personnels avec nos agents.

Nous pouvons choisir d'acheter ou de vendre des actifs. Dans ces types de transactions, les informations utilisateur sont généralement l'un des actifs commerciaux transférés. De plus, si nous, ou la quasi-totalité de nos actifs, avons été acquis, ou si nous cessons nos activités ou entrons en faillite, les informations de l'utilisateur seraient l'un des actifs transférés ou acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que tout acquéreur de nous ou de nos actifs peut continuer à utiliser vos informations personnelles comme indiqué dans cette politique.

Avis de confidentialité de Shearwater GDPR

Si vous résidez dans l'Union européenne («UE»), au Royaume-Uni, au Lichtenstein, en Norvège ou en Islande, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en vertu du règlement général de l'UE sur la protection des données (le «RGPD») en ce qui concerne vos données personnelles, comme décrite ci-dessous.

Pour cet avis de confidentialité GDPR, nous utilisons les termes «données personnelles» et «traitement» tels qu'ils sont définis dans le RGPD, mais «données personnelles» signifie généralement des informations qui peuvent être utilisées pour identifier individuellement une personne, et le «traitement» couvre généralement les actions qui peuvent être effectuées en relation avec les données, telles que la collecte, l'utilisation, le stockage et la divulgation. Planification Shearwater PTE ltd. («Shearwater») sera le contrôleur de vos données personnelles traitées dans le cadre des services, sauf que nous pouvons également traiter les données personnelles des utilisateurs finaux ou des employés de nos clients dans le cadre de notre fourniture de services à ces clients, auquel cas nous sommes le sous-traitant des données personnelles et le client est le responsable du traitement. Pour plus d'informations sur vos droits relatifs aux données et les activités de traitement dont nous sommes le responsable du traitement, veuillez nous contacter à sales@shearwaterplanning.com . Pour plus d'informations sur vos droits relatifs aux données et les activités de traitement dont nous sommes le sous-traitant, veuillez contacter le responsable du traitement en premier lieu.

Le cas échéant, cet avis de confidentialité du RGPD est destiné à compléter, et non à remplacer, notre politique de confidentialité existante). En cas de conflit entre le présent avis de confidentialité du RGPD et notre politique de confidentialité, la politique ou la partie la plus protectrice des données personnelles prévaudra dans la mesure de ce conflit. Si vous avez des questions concernant cet avis ou si l'une des conditions suivantes s'applique à vous, veuillez nous contacter à sales@shearwaterplanning.com .

Comment nous traitons les données personnelles:
Nous ne traiterons vos données personnelles que si nous avons une base légale pour le faire. Les bases légales du traitement comprennent le consentement, la nécessité contractuelle et nos «intérêts légitimes» ou l'intérêt légitime d'autrui, comme décrit plus en détail ci-dessous. Dans certains cas, nous traitons les données personnelles sur la base du consentement que vous nous accordez expressément au moment où nous collectons ces données personnelles. Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base de votre consentement, elles vous seront expressément indiquées au moment et au moment de la collecte. De temps à autre, nous pouvons également avoir besoin de traiter des données personnelles pour nous conformer à une obligation légale, si cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'autres personnes concernées, ou si cela est nécessaire pour une tâche effectuée dans l'intérêt public. .

Quelles données personnelles collectons-nous auprès de vous et comment utilisons-nous vos données personnelles?
Nous recueillons des données personnelles vous concernant lorsque vous nous fournissez ces données personnelles directement, lorsque des tiers tels que nos partenaires commerciaux ou prestataires de services nous fournissent des données personnelles vous concernant, ou lorsque des données personnelles vous concernant sont automatiquement collectées dans le cadre de votre utilisation de Nos services.

Informations que nous collectons directement auprès de vous:

Nous recevons certaines données personnelles directement de votre part lorsque vous nous fournissez ces données personnelles, y compris, sans s'y limiter, les suivantes:

- Prénom
- Nom de famille
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Pays
- Titre d'emploi

Nous collectons et traitons ces catégories de données personnelles par nécessité contractuelle afin de pouvoir vous fournir les services conformément à nos conditions d'utilisation . Par exemple, nous ne pouvons pas ouvrir de compte pour vous si vous ne nous fournissez pas votre nom et prénom. Lorsque nous traitons des données personnelles en raison d'une nécessité contractuelle, le fait de ne pas fournir ces données personnelles entraînera votre incapacité à utiliser certaines ou toutes les parties des services qui nécessitent ces données personnelles.

Nous pouvons également collecter du contenu utilisateur auprès de vous lorsque vous nous le fournissez. Par exemple, les Services vous permettent de nous fournir des commentaires, des publications et des exemples d'écriture d'utilisateur que vous soumettez, et vous pouvez choisir de fournir des Données personnelles (telles que votre nom) dans un tel contenu. En partageant ce contenu utilisateur dans un forum public, vous choisissez de divulguer toutes les données personnelles incluses dans ce contenu, et nous n'avons aucun contrôle sur votre décision. Nous traitons le contenu utilisateur, y compris les données personnelles incluses dans un tel contenu utilisateur, sur la base de notre intérêt commercial légitime à vous fournir les services.

Nous utilisons également les données personnelles que nous recueillons directement auprès de vous pour exploiter, améliorer, comprendre et personnaliser nos services en fonction de notre intérêt commercial légitime à exploiter nos services d'une manière qui profite à nous et à nos utilisateurs. Par exemple, nous utilisons les données personnelles pour:

- Créer et gérer les profils utilisateurs
- Communiquer avec vous sur les services
- Vous contacter à propos des annonces de service, des mises à jour ou des offres
- Fournir un support et une assistance pour les Services
- Personnalisez le contenu du site Web et les communications en fonction de vos préférences
- Respecter les obligations contractuelles ou légales
- Répondre aux demandes des utilisateurs
- Répondre aux demandes des utilisateurs
- Respecter nos obligations légales ou contractuelles
- Résoudre les différends
- Protéger ou dissuader les actions frauduleuses, illégales ou nuisibles
- Appliquer nos conditions d'utilisation

Informations que nous recevons de sources tierces: Certains tiers nous fournissent des données personnelles vous concernant, telles que les suivantes:

- Informations de compte pour des services tiers: si vous interagissez avec un service tiers lors de l'utilisation de nos services, par exemple si vous utilisez un service tiers pour vous connecter à nos services (par exemple, Facebook Connect), ou si vous partagez du contenu depuis nos Services via ce service tiers, le service tiers applicable nous enverra certaines Données personnelles (en particulier votre prénom, identifiant, jeton et URL de l'image de profil) si le service tiers et les paramètres de votre compte permettent un tel partage. Plus précisément, ces données personnelles nous permettent de créer et de gérer des profils d'utilisateurs et de synchroniser votre progression lorsque vous vous connectez à Facebook via les services. Les données personnelles que nous recevons dépendront des politiques et des paramètres de votre compte avec le service tiers applicable. Nous traitons ces données personnelles en fonction de notre intérêt commercial légitime de personnaliser et d'optimiser les services pour améliorer l'expérience utilisateur.

- Informations de nos partenaires publicitaires: nous recevons des informations sur vous de la part de certains de nos fournisseurs de services (par exemple, LinkedIn) qui nous aident avec des services de marketing ou de promotion liés à la façon dont vous interagissez avec nos sites Web, applications, produits, services, publicités ou communications. Nous traitons ces données personnelles en fonction de notre intérêt commercial légitime à fournir un marketing direct sur nos produits et services.

Informations que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez nos services: certaines données personnelles sont automatiquement collectées lorsque vous utilisez nos services, telles que les suivantes:

- Adresse IP
- Identifiants d'appareils
- Informations sur le navigateur Web
- Statistiques de pages vues
- Historique de navigation
- Informations d'utilisation
- Cookies et autres technologies de suivi (par exemple, balises Web, pixels invisibles, SDK, etc.)
- Informations de localisation (par exemple, adresse IP, code postal)
- Données de journal (par ex. Temps d'accès, informations matérielles et logicielles)

Nous traitons ces données personnelles en fonction des intérêts commerciaux légitimes suivants:

- Sécurité Internet
- Personnalisation du contenu web
- Évaluation de la qualité de la rédaction pour tenir compte de l'engagement
- Analyses d'audience Internet
- Fourniture de récompenses
- Questions administratives

Pour collecter les données personnelles, nous utilisons parfois des «cookies» et d'autres technologies de suivi (par exemple, des balises Web et des pixels invisibles). Les cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur ou appareil et de «se souvenir» de votre navigateur lors de visites ultérieures à des fins de fonctionnalité, de préférences et de performances du site Web, et ils nous indiquent également comment et quand les pages et fonctionnalités de nos Services sont visitées et par combien de personnes . Les Services utilisent les cookies suivants:

- Cookies essentiels. Les cookies essentiels sont nécessaires pour vous fournir les fonctionnalités ou les services que vous avez demandés. Par exemple, certains cookies vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site. La désactivation de ces cookies peut rendre certaines fonctionnalités et services indisponibles.

- Cookies de fonctionnalité. Les cookies fonctionnels sont utilisés pour enregistrer vos choix et paramètres concernant nos Services, maintenir vos préférences dans le temps et vous reconnaître lorsque vous revenez à nos Services. Ces cookies nous aident à personnaliser notre contenu pour vous, à vous accueillir par votre nom et à mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).

- Cookies de performance / analytiques. Les cookies de performance / analytiques nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et nos services, par exemple en collectant des informations sur le nombre de visiteurs sur le site, les pages que les visiteurs consultent sur notre site et la durée pendant laquelle les visiteurs consultent les pages du site. Les cookies de performance / analytiques nous aident également à mesurer les performances de nos campagnes publicitaires afin de nous aider à améliorer nos campagnes et le contenu des Services pour ceux qui s'engagent avec notre publicité.

- Cookies de reciblage / publicité. Les cookies de reciblage / publicité collectent des données sur votre activité en ligne et identifient vos intérêts afin que nous puissions vous proposer des publicités que nous pensons pertinentes.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies mais ont une option pour bloquer ou supprimer les cookies, ce qui empêchera votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, ainsi que (en fonction de la sophistication de votre logiciel de navigation) vous permettra de décider de l'acceptation de chaque nouveau cookie dans un de diverses façons. Vous pouvez généralement accéder à ces options via le menu «Paramètres» ou un menu similaire de votre navigateur. Pour plus d'informations sur les cookies, y compris comment voir quels cookies ont été définis et comment gérer et supprimer les cookies, visitez www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org. Veuillez noter que si vous bloquez ou supprimez les cookies, certaines parties des Services peuvent ne pas fonctionner correctement. Dans certains cas, les cookies peuvent nous permettre d'agréger certaines informations avec d'autres données personnelles que nous collectons et détenons à votre sujet.

Autres utilisations des données personnelles: en plus des utilisations décrites ci-dessus, nous pouvons également traiter les données personnelles que nous collectons sur la base des intérêts commerciaux légitimes suivants.

- Exploitation et amélioration de nos activités, produits et services
- Commercialisation de nos produits et services
- Fourniture d'un support client
- Protection contre la fraude ou les menaces de sécurité
- Respect des obligations légales
- Réalisation des transactions corporatives

Comment et avec qui partageons-nous vos données?
Nous partageons des données personnelles avec des fournisseurs, des fournisseurs de services tiers et des agents qui travaillent en notre nom et nous fournissent des services liés aux objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou dans nos conditions d'utilisation . Ces parties comprennent:

- Fournisseurs de services d'analyse
- Augmentation du personnel et personnel contractuel
- Fournisseurs de services d'hébergement

Nous partageons également des données personnelles lorsque cela est nécessaire pour effectuer une transaction initiée ou autorisée par vous ou vous fournir un produit ou un service que vous avez demandé. En plus de ceux énoncés ci-dessus, ces parties comprennent également:

- Autres utilisateurs (lorsque vous publiez des informations publiquement ou si nécessaire pour effectuer une transaction initiée ou autorisée par vous via les Services)
- Services de réseaux sociaux (si vous interagissez avec eux via votre utilisation des Services)
- Partenaires commerciaux tiers auxquels vous accédez via les Services
- Autres parties autorisées par vous

Nous partageons également des données personnelles lorsque nous estimons qu'il est nécessaire de:

- Se conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure légale valide, y compris de la part des forces de l'ordre ou d'autres agences gouvernementales
- Protégez-nous, notre entreprise ou nos utilisateurs, par exemple pour faire respecter nos conditions d'utilisation, empêcher le spam ou d'autres communications indésirables et enquêter ou nous protéger contre la fraude
- Maintenir la sécurité de nos produits et services

Nous partageons également des données personnelles avec des tiers lorsque vous nous autorisez à le faire.

En outre, si nous choisissons d'acheter ou de vendre des actifs, les informations utilisateur sont généralement l'un des actifs commerciaux transférés. De plus, si nous, ou la quasi-totalité de nos actifs, étions acquis, ou si nous cessions nos activités ou entrions en faillite, les informations de l'utilisateur seraient l'un des actifs transférés ou acquis par un tiers, et nous partagerions des données personnelles. avec la partie qui acquiert nos actifs sur la base de notre intérêt commercial légitime de pouvoir vous fournir des services continus. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que tout acquéreur de nous ou de nos actifs peut continuer à utiliser vos informations personnelles comme indiqué dans cette politique.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?
Nous conservons les données personnelles vous concernant aussi longtemps que vous avez un compte ouvert chez nous ou si nécessaire pour vous fournir les services et améliorer les services pour tous les utilisateurs en général. Dans certains cas, nous conservons les données personnelles plus longtemps, si cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges ou collecter les frais dus, ou est autrement autorisé ou requis par la loi, la règle ou la réglementation applicable. Par la suite, nous conservons certaines informations sous une forme dépersonnalisée ou agrégée mais pas de manière à vous identifier personnellement.

Quelles mesures de sécurité utilisons-nous?
Nous cherchons à protéger les données personnelles en utilisant des mesures techniques et organisationnelles appropriées en fonction du type de données personnelles et de l'activité de traitement applicable.

Données personnelles des enfants:
Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment de données personnelles de quiconque dans l'UE, au Royaume-Uni, au Liechtenstein, en Norvège ou en Islande de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas tenter de vous inscrire aux services ou d'envoyer des données personnelles. à propos de vous à nous. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, nous supprimerons ces informations le plus rapidement possible. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 16 ans peut nous avoir fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à sales@shearwaterplanning.com .

Quels droits avez-vous concernant vos données personnelles?
Vous avez certains droits concernant vos données personnelles, y compris ceux énoncés ci-dessous. Pour plus d'informations sur ces droits ou pour soumettre une demande, veuillez envoyer un e-mail à sales@shearwaterplanning.com. Veuillez noter que dans certaines circonstances, nous pouvons ne pas être en mesure de répondre pleinement à votre demande, par exemple si elle est frivole ou extrêmement peu pratique, si elle met en péril les droits d'autrui, ou si cela n'est pas requis par la loi, mais dans ces circonstances. , nous répondrons toujours pour vous informer d'une telle décision. Dans certains cas, nous pouvons également avoir besoin de vous pour nous fournir des informations supplémentaires, qui peuvent inclure des données personnelles, si nécessaire pour vérifier votre identité et la nature de votre demande.

- Accès: vous pouvez demander plus d'informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet et demander une copie de ces données personnelles. Vous pouvez également accéder à certaines de vos données personnelles en nous envoyant un e-mail à sales @ shearwaterplanning .com .

Rectification: Si vous pensez que les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander que nous corrigions ou complétions les données personnelles en nous envoyant un e- mail à sales@shearwaterplanning.com.

- Effacement: vous pouvez nous demander d'effacer tout ou partie de vos données personnelles de nos systèmes.

- Retrait du consentement: Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement (comme indiqué au moment de la collecte de ces données), vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Veuillez noter, cependant, que si vous exercez ce droit, vous devrez peut-être fournir un consentement exprès au cas par cas pour l'utilisation ou la divulgation de certaines de vos données personnelles, si une telle utilisation ou divulgation est nécessaire pour vous permettre pour utiliser tout ou partie de nos services.

- Portabilité: vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format lisible par machine. Vous pouvez également demander que nous transmettions les données à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.

- Objection: vous pouvez nous contacter pour nous faire savoir que vous vous opposez à la poursuite de l'utilisation ou de la divulgation de vos données personnelles à certaines fins, par exemple à des fins de marketing direct.

- Restriction du traitement: vous pouvez nous demander de restreindre le traitement ultérieur de vos données personnelles.

- Droit de déposer une plainte: Vous avez le droit de déposer une plainte concernant nos pratiques concernant vos données personnelles auprès de l'autorité de contrôle de votre pays ou État membre de l'UE.

Et si vous avez des questions concernant vos données personnelles?
Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité GDPR ou nos pratiques en matière de données en général, veuillez nous contacter en utilisant les informations suivantes:

160 Robinson Road, # 14-04 Singapore Business Federation Centre
Singapour
Courriel: sales@shearwaterplanning.com